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              基于云計算技術(shù)的支持完善中小企業(yè)客戶關(guān)系管理

              時間:2022-05-01  來源:ypw.cc  作者: 我要糾錯


              云計算技術(shù)的出現(xiàn)已經(jīng)由來已久,但是仍然有不少的企業(yè)在信息化改革階段沒有及時的應(yīng)用云計算服務(wù)實現(xiàn)信息化的變革;谠朴嬎惴⻊(wù),可以幫助中小企業(yè)更好地滿足信息化變革的需求,實現(xiàn)各類適合企業(yè)信息管理服務(wù)系統(tǒng)的及時調(diào)用。

              在云計算模式下,企業(yè)用戶通過高速互聯(lián)網(wǎng)以按需的方式獲得所需的資源(硬件、平臺、軟件等)及服務(wù)。為企業(yè)提供資源的供應(yīng)商被稱為“云計算服務(wù)提供商”,也稱“云服務(wù)商”,“云服務(wù)商”所提供的資源被稱為“云”,而“云服務(wù)商”所提供的這種透明、無縫的服務(wù)模式則被稱為“云服務(wù)”。

              目前,一部分云計算服務(wù)商可以結(jié)合一些中小企業(yè)客戶的需求進(jìn)行定向化服務(wù),即結(jié)合中小企業(yè)信息化變革的需求進(jìn)行軟件服務(wù)的提供。比如對于一些中小企業(yè)來說,為了能夠更好地管理數(shù)據(jù)資料,就可以應(yīng)用云計算服務(wù)商所提供的CRM管理工具。利用這一工具可以更好地進(jìn)行客戶的開發(fā)與管理,而且在完成這一管理操作時,也可以實現(xiàn)多部門的共同協(xié)作,即可以隨時調(diào)用云計算程序,了解一些數(shù)據(jù)信息的更新狀態(tài)。同時,云計算服務(wù),也可以實現(xiàn)對中小企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的分析,同樣借助于云計算平臺所提供的技術(shù)服務(wù),能夠根據(jù)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)情況進(jìn)行自動化分析。

              總的來說,云計算能夠為中小企業(yè)節(jié)省大筆的 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)信息化建設(shè)需要建設(shè)機房、購買服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫以及其他業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)等,對中小企業(yè)來說,這將是一筆不小的開支。而在云計算環(huán)境下,企業(yè)只需配置作為云端的終端顯示設(shè)備,如計算機,可利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,因而與傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式相比投資成本大為減少。

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