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日前，媒體接到鄭州許多群眾反映，稱他們是YOYO PARK購物公園商戶，投訴YOYO PARK購物公園運(yùn)營商河南優(yōu)澤匯購物廣場有限公司違法違規(guī)收取入場費(fèi)、服務(wù)不佳、管理不善、克扣商戶保證金等問題。同時，他們還爆料稱該商場的房東也在投訴該商場的負(fù)責(zé)人“違規(guī)侵害商戶及業(yè)主方利益”。坐落于鄭州市國基路豐慶路交叉口高調(diào)開業(yè)的YOYO PARK購物公園，開業(yè)不到兩年，為何陷入輿論的旋渦？記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

商戶小兵：違法違規(guī)收入場費(fèi)，克扣商戶保證金

在網(wǎng)上公開投訴的商戶小兵告訴記者：“YOYO PARK購物公園一開始在招商時，除了合同付款外，還得要求我額外交三萬塊入場費(fèi)。為了讓生意更好點(diǎn)，我就按他們的要求，通過支付寶給他們指定的一個個人賬戶匯款三萬元。但是，開業(yè)后商場銷活動一直不見效，客流一直上不來，我和合伙人投資的30多萬全部虧光了。截止目前，我的七萬多保證金也沒有退，收我的入場費(fèi)三萬塊錢也沒給。”商戶小兵說，當(dāng)初他看到媒體報(bào)道說該商場負(fù)責(zé)人以前有很長時間的商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，就相信了他的招商團(tuán)隊(duì)，然后選擇在商場6樓開一個加盟的飯店，租賃面積140多平米。小兵向記者出具的租賃合同顯示，自2019年至2024年8月31日，該場地每月租金29820元，物業(yè)費(fèi)每月5680元，宣傳推廣費(fèi)每月1420元，履約保證金73840元。“商場2019年11月8號開業(yè)，我招了11個員工，每月工資支出近五萬，加上租金等每月共支出接近八萬。商場開業(yè)后一直沒有暖氣，員工穿著羽絨服套著工裝上班，吃飯的客人都不敢脫下羽絨服。一直到12月中旬才通暖氣。”小兵告訴記者，“我從第二個月開始虧，一個月就虧好幾萬。小本生意這樣虧下去，真的扛不住， 2021年春節(jié)前我提出退租。請求盡快解除合同，但是他們收到退租申請后遲遲不回復(fù)，一直拖。”小兵說，他無奈只好在2021年3月15日自行撤出商場，變賣店里所有設(shè)備，連同合伙人的十幾萬投資，共虧損了30多萬。后來，他和朋友聊天，聽說商場的房東河南福匯澤業(yè)公司已經(jīng)在2021年2月初向優(yōu)澤匯公司通知解除租賃合同，主要原因是該公司長期拖欠房東租金和水電費(fèi)，時間超過3個月。小兵的微博發(fā)出后，引發(fā)有關(guān)商戶的強(qiáng)烈關(guān)注。有多個用戶在微博評論區(qū)留言稱，他們也是這個商場的商戶，同小兵有著類似的經(jīng)歷。

河南福匯澤公司：優(yōu)澤匯公司長期拖欠租金，以及依法依合同發(fā)函解除租賃合同

商戶小兵在網(wǎng)上公開投訴之后的第二天，YOYO PARK購物公園房東方河南福匯澤置業(yè)公司通過公司官方微博和微信公眾號發(fā)表了一份公告。該公告首先承諾：“我司鄭重聲明：請廣大商戶和員工穩(wěn)定情緒、堅(jiān)定信心，對于此前優(yōu)澤匯公司及負(fù)責(zé)人違法收取商戶的進(jìn)場費(fèi)等費(fèi)用，只要商戶提供有效憑據(jù)予以證明，我司承諾可全額抵扣未來商鋪的租金，切實(shí)保障商戶合法權(quán)益！”福匯澤公司在公告中還表示，“與優(yōu)澤匯公司已經(jīng)解除租賃合同，主要原因是該公司長期違約拖欠租金、水電費(fèi)和巨額工程款。從開業(yè)至今21個月，優(yōu)澤匯公司拖欠河南福匯澤置業(yè)有限公司房租12個月，金額達(dá)2900余萬元；水費(fèi)從開業(yè)至今沒有交過一分錢，金額達(dá)80余萬元；電費(fèi)也是長期拖欠未按時足額繳納，金額達(dá)280余萬元。”記者采訪了河南福匯澤置業(yè)有限公司。該公司負(fù)責(zé)人拿出與優(yōu)澤匯公司簽訂的合同告訴記者：“2018年12月24日，優(yōu)澤匯公司與我公司簽訂租賃合同，以同類物業(yè)一半的價(jià)格租賃我公司匯澤時代廣場6.6萬平方米的商業(yè)綜合體，租賃主體是一個復(fù)姓皇甫的人組建的河南優(yōu)澤匯購物廣場公司，租賃價(jià)格為每平米每月36元（同期同類商場的租金平均為每平米每月80元左右）。雙方合同約定，如果承租方優(yōu)澤匯公司3個月拖欠租金，我司可通過發(fā)函方式解除該租賃合同。” 該公司負(fù)責(zé)人說：“2019年年底，考慮到新開業(yè)客流不大，為了支持商場發(fā)展，又按照優(yōu)澤匯公司的要求，將開業(yè)以來到年底的租金按合同約定減半支付。然而，從商場開業(yè)到2021年1月，優(yōu)澤匯公司沒有一個月按期足額繳納租金，沒有交過一分錢的水電費(fèi)。”對于商戶在網(wǎng)上的投訴問題，福匯澤公司負(fù)責(zé)人說，據(jù)該公司初步了解，該商場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對多家商戶都違法收取了不同數(shù)額的進(jìn)場費(fèi)，這些費(fèi)用入的還是他們指定的第三人的個人賬戶，不進(jìn)入公賬。對于在商場集中收銀的商戶，運(yùn)營商和商戶合同上簽訂的是15日結(jié)算貨款，但是實(shí)際運(yùn)營中他們對眾多商戶長期拖欠貨款，有的長達(dá)三四個月，有的竟長達(dá)半年。很多商戶因?yàn)楸煌锨坟浛钸_(dá)三四個月，資金嚴(yán)重緊張，才被迫撤店離開。據(jù)媒體公開報(bào)道，這位復(fù)姓皇甫的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)長期任職的大商集團(tuán)鄭州國貿(mào)店，因長期拖欠業(yè)主租金，近日剛剛被鄭州中級法院強(qiáng)制執(zhí)行，被迫從房東新田置業(yè)國貿(mào)中心全部撤離，商場所有商戶和員工被新田360廣場全部接收。

優(yōu)澤匯公司負(fù)責(zé)人：不欠業(yè)主任何費(fèi)用，投訴人小兵的入場費(fèi)不是我們收的，已經(jīng)報(bào)案。

對于商戶的投訴和房東公告聲明，YOYO PARK購物公園運(yùn)營商河南優(yōu)澤匯購物廣場有限公司是何態(tài)度呢？記者和該公司負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人講，他知道這件事情。這位皇甫經(jīng)理說，他要聲明的是，他不欠業(yè)主任何費(fèi)用，因?yàn)樗麄兪呛献麝P(guān)系，業(yè)主在商場經(jīng)營中占有股份，業(yè)主的股份占40%，他們占60%，他們是合作關(guān)系。關(guān)于自稱小兵的商戶說收取他們的入場費(fèi)和克扣他的保證金問題，他認(rèn)為，在商場收取入場費(fèi)和保證金是很正常的事情。但是對于這個自稱小兵的商戶所交納的入場費(fèi)他表示有異議，因?yàn)樗�提供的是個人收取的，我們不予認(rèn)可，并且我們已經(jīng)報(bào)案，讓警方介入，看看這個入場費(fèi)是誰收取的。這位負(fù)責(zé)人還說，如果記者想了解詳細(xì)情況，可與他們商場一個叫王濤的營銷經(jīng)理對接。
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