軟銀機(jī)器人是軟銀機(jī)器人公司研發(fā)的一款人工智能機(jī)器人。它擁有討人喜歡的外形，能夠與人親切地互動(dòng)，是在全球商業(yè)和教育領(lǐng)域中廣泛運(yùn)用的人形機(jī)器人。軟銀Pepper人工智能機(jī)器人擁有開(kāi)放的可編程平臺(tái)，用戶能夠自由二次開(kāi)發(fā)訂制，探索人工智能機(jī)器人在各領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。
在醫(yī)院，軟銀Pepper作為導(dǎo)診機(jī)器人，提供智能化導(dǎo)診及康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，其擁有的大數(shù)據(jù)收集及處理能力，可以輔助收集病患數(shù)據(jù)以軟銀Pepper人形機(jī)器人和軟銀NAO人形機(jī)器人及處理醫(yī)療報(bào)告，跟蹤后續(xù)治療情況。
在咖啡店，軟銀Pepper會(huì)主動(dòng)追蹤客戶目光并熱情地打招呼，回答關(guān)于咖啡的各種問(wèn)題，并接受下單指令，極大滿足消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)。不過(guò)軟銀Pepper人形機(jī)器人不止迎賓機(jī)器人這么簡(jiǎn)單，它還可通過(guò)強(qiáng)大的客戶信息收集及人臉識(shí)別功能為老顧客及會(huì)員提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
在旅游領(lǐng)域，軟銀Pepper 作為人形導(dǎo)覽機(jī)器人，工作起來(lái)就像一個(gè)真正的導(dǎo)游，詢(xún)問(wèn)客戶喜歡哪一類(lèi)景點(diǎn)，并進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推薦，然后根據(jù)客戶選擇進(jìn)行相應(yīng)景點(diǎn)介紹。軟銀Pepper 還能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行類(lèi)似景點(diǎn)推薦，連接到云服務(wù)及大數(shù)據(jù)平臺(tái)后，它能夠根據(jù)地圖信息提供相應(yīng)的行程指南。
在中國(guó)，諸多
企業(yè)已引入軟銀Pepper用做人工智能服務(wù)機(jī)器人，經(jīng)過(guò)定制化開(kāi)發(fā)，為客戶提供更多智能服務(wù)。另外諸多學(xué)校也引進(jìn)軟銀Pepper用做教育機(jī)器人，通過(guò)"教育+機(jī)器人"的模式，推動(dòng)教育行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在寧波諾丁漢大學(xué)，軟銀Pepper 人形機(jī)器人作為人工智能大使被引入校園，并提供多國(guó)語(yǔ)言交流、課程及圖書(shū)館信息查詢(xún)服務(wù)。
在深圳寶安機(jī)場(chǎng)，軟銀Pepper人形導(dǎo)覽機(jī)器人為旅客們解答各類(lèi)路線指南、航班信息等問(wèn)詢(xún)內(nèi)容，大大提升了旅客們的旅行體驗(yàn)。
在國(guó)家電網(wǎng)公司，軟銀Pepper人形服務(wù)機(jī)器人化身營(yíng)業(yè)員，為用戶提供日�？蛻艚哟盎緲I(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。
在東風(fēng)日產(chǎn)4S店，軟銀Pepper作為人形服務(wù)機(jī)器人"智行助手"為到店消費(fèi)者提供智能化的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，包括智能交互、智能銷(xiāo)售、智能數(shù)據(jù)等三大功能，比如軟銀Pepper機(jī)器人能為購(gòu)車(chē)者提供車(chē)型查詢(xún)、精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)、汽車(chē)科技趣味講解等服務(wù)；同時(shí)，軟銀Pepper機(jī)器人擁有的大數(shù)據(jù)收集及處理能力，為東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)部門(mén)提供了強(qiáng)有力的客戶信息收集、客戶畫(huà)像、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等輔助數(shù)據(jù)與報(bào)告。
作為人形智能機(jī)器人領(lǐng)域先行者，軟銀Pepper人工智能機(jī)器人足跡遍及了亞洲、歐洲、北美70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，涉及教育、零售業(yè)、金融業(yè)、
健康護(hù)理及旅游等各個(gè)領(lǐng)域。秉承"以人為本"的理念，軟銀機(jī)器人公司作為全球機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于利用人工智能機(jī)器人技術(shù)使人類(lèi)生活更加舒適、安全、高效。
