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5月30日起，市民乘客乘坐地鐵，可以刷支付寶、微信、云閃付APP二維碼過閘！

為滿足乘客地鐵出行多元支付需求，武漢地鐵啟動(dòng)與支付寶、微信、銀聯(lián)合作，全面升級(jí)改造線網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)售檢票系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，全力打造地鐵出行多元掃碼過閘業(yè)務(wù)，提升乘客出行體驗(yàn)。

使用前需提前完成注冊(cè)操作

支付寶乘車碼注冊(cè)流程：進(jìn)入支付寶首頁→武漢→出行→地鐵→前往開通→武漢地鐵乘車碼→前往開通→同意協(xié)議并開通→輸入支付密碼。也可以搜索“武漢地鐵乘車碼”進(jìn)入注冊(cè)流程。

微信乘車碼注冊(cè)流程：進(jìn)入微信首頁→發(fā)現(xiàn)→小程序→搜索乘車碼→武漢地鐵（切換武漢市）→立即開通→輸入支付密碼。也可以通過“卡包”進(jìn)入注冊(cè)流程。

銀聯(lián)云閃付乘車碼注冊(cè)流程：進(jìn)入云閃付首頁→武漢→乘車碼→立即開通→確認(rèn)授權(quán)→同意協(xié)議并開通→輸入支付密碼。

值得注意的是，第三方APP乘車碼入口將于5月30日開放，屆時(shí)乘客可根據(jù)操作步驟獲取；使用前須將APP更新至最新版本（云閃付須開通“通知”權(quán)限），所在城市須選擇“武漢”，進(jìn)站和出站刷碼時(shí)一定要使用同一款A(yù)PP。

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，掃碼成功閘機(jī)扇門秒開

在5月27日上午的媒體開放日現(xiàn)場(chǎng)，記者提前體驗(yàn)武漢地鐵第三方APP掃碼乘車。在洪山廣場(chǎng)站進(jìn)行掃碼進(jìn)站體驗(yàn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)開通支付寶、微信、云閃付乘車碼服務(wù)，將乘車碼對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)掃碼口，“嘀”聲提示音后，掃碼成功同時(shí)，扇門開啟，整個(gè)過程快速流暢。

武漢地鐵運(yùn)營有限公司清分中心總經(jīng)理賀文嚴(yán)介紹，前期主要完成了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)升級(jí)工作，對(duì)全線網(wǎng)6000余臺(tái)閘機(jī)讀寫器、400多個(gè)客服中心軟件進(jìn)行了全面升級(jí)；組織開展性能測(cè)試、全功能測(cè)試、專項(xiàng)測(cè)試、聯(lián)調(diào)測(cè)試及正線環(huán)境測(cè)試30余次，各項(xiàng)指標(biāo)和測(cè)試結(jié)果顯示，改造后掃碼過閘業(yè)務(wù)技術(shù)路線可靠，性能顯著提升，乘客能夠享受到更加方便、快捷、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)。

使用第三方APP掃碼過閘與Metro新時(shí)代APP一樣，乘客可查看乘車記錄，系統(tǒng)最長(zhǎng)可顯示90天內(nèi)的行程和賬單記錄。同時(shí)，如需電子發(fā)票還可在APP內(nèi)直接開具（欠費(fèi)訂單不可開票）。

常見問題釋疑

一、使用第三方APP掃碼乘車對(duì)手機(jī)有要求嗎，乘車時(shí)需要打開NFC、藍(lán)牙功能嗎？

使用第三方APP乘車碼服務(wù)，無需打開NFC和藍(lán)牙功能,只要手機(jī)能正常使用三款A(yù)PP中的任意一款，開通服務(wù)即可刷二維碼乘車。

二、使用乘車碼無法正常進(jìn)站怎么處理？

確認(rèn)二維碼是否為武漢地鐵乘車碼；檢查是否未完成行程補(bǔ)登；檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常；點(diǎn)擊刷新二維碼；換一臺(tái)閘機(jī)重新掃碼；退出APP重新運(yùn)行。

三、第三方APP無法生成乘車碼怎么處理？

可根據(jù)APP提示進(jìn)行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單；檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常；退出第三方APP重新運(yùn)行。

四、是否可以連續(xù)刷碼過閘？

乘客使用乘車碼進(jìn)、出閘，實(shí)行“一人一碼、一進(jìn)一出”的使用規(guī)則。如果同一個(gè)乘客連續(xù)在同一個(gè)閘機(jī)刷碼進(jìn)閘或出閘，閘機(jī)會(huì)報(bào)錯(cuò)不允許通行。

五、乘車前是否需要預(yù)先充值？

使用第三方APP掃碼出行，不需要預(yù)先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時(shí)，第三方APP會(huì)自動(dòng)扣除相關(guān)乘車費(fèi)用。

六、對(duì)乘車費(fèi)用有疑問怎么辦？

如果乘客對(duì)乘車費(fèi)用有疑問，可在相應(yīng)APP內(nèi)查看賬單信息，也可在各車站進(jìn)行登記或拔打武漢地鐵服務(wù)熱線027—96556。