時(shí)間:2020-11-24 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯(cuò)
今年12月底,武漢市12349兒童救助保護(hù)熱線將正式啟動(dòng)并對(duì)外開展服務(wù)。
根據(jù)民政部辦公廳《關(guān)于開展全國(guó)統(tǒng)一的兒童救助保護(hù)熱線試點(diǎn)申報(bào)工作的通知》精神,經(jīng)武漢市申報(bào)和民政部綜合評(píng)估,武漢市被確定為14個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的12349兒童救助保護(hù)熱線試點(diǎn)地區(qū)或城市之一。
武漢市民政局把兒童救助作為建立健全新時(shí)代兒童保護(hù)服務(wù)體系,提升兒童保護(hù)公共服務(wù)供給能力的重要工作舉措,穩(wěn)步推進(jìn)兒童救助保護(hù)熱線綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。該局出臺(tái)了《武漢市兒童救助保護(hù)熱線案件分類處理辦法》,按照“及時(shí)辦理、首問負(fù)責(zé)、要事請(qǐng)示、辦理登記、嚴(yán)格保密”的接聽守則,由市、區(qū)兩級(jí)民政部門和未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé),社工組織、慈善組織、志愿服務(wù)組織、專家委員會(huì)等專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)具體承辦線上服務(wù)和線下服務(wù),為需要幫助的未成年人及其家庭提供法律政策咨詢、心理疏導(dǎo)、個(gè)案管理、成長(zhǎng)指導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。
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