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　　“北京航班上的大件行李真是讓人傷不起呀！”這是一位空乘在微博上發(fā)出的無奈聲音訂機(jī)票官網(wǎng)。大件行李，本不應(yīng)當(dāng)成為問題的困難讓空乘們頭疼不已。確實(shí)，在購置機(jī)票時(shí)，航空公司已與旅客就可能隨身攜帶的行李件數(shù)和體積請求形成了合同商定，在地面辦理行李時(shí)地面職員也會自動問詢是否有托運(yùn)行李。但因?yàn)槁每拖尤⊥羞\(yùn)行李麻煩或擔(dān)憂行李破壞喪失訂機(jī)票網(wǎng)站，機(jī)場方面把關(guān)不嚴(yán)等多方面因素，良多時(shí)候大件行李就被帶到了客艙。

　　除了大件行李，在擺放行李進(jìn)程中也有很多讓空乘匪夷所思的事件產(chǎn)生。有時(shí)候身體魁偉的旅客拖側(cè)重重的行李箱，指著行李架對空乘說：“你幫我放上去！”，在他看來這就是空乘應(yīng)當(dāng)做的工作。在旅客擺放行李艱苦和須要調(diào)劑行李應(yīng)用好最大空間時(shí)，空乘有幫助旅客的義務(wù)飛機(jī)票查詢，但并不是包辦，也無奈包辦。有時(shí)候航班中會呈現(xiàn)旅客爭搶行李架產(chǎn)生口角甚至著手的事件，也就短短一個(gè)多小時(shí)的航程，怎么就不能彼此容納一下呢？有時(shí)候先登機(jī)的旅客隨便擺放行李，占了行李架很大的空間，在空乘提出幫他調(diào)劑地位以便給后面旅客騰出空間時(shí)，他不僅不批準(zhǔn)，還以為是空乘在成心找茬。他以為：“誰先來誰先放，反正我的行李你不能動，碰壞了你負(fù)責(zé)！”機(jī)上行李架空間自身就有限，而且放了機(jī)上保險(xiǎn)裝備的行李架不容許放行李，再加上因?yàn)榭团撈桨驳囊�求，機(jī)上行李擺放位置有很多限度請求，不能想當(dāng)然。因而，假如旅客隨身行李多，個(gè)別旅客又不配合的話，確實(shí)是一個(gè)十分讓空乘頭疼的問題。

　　當(dāng)旅客坦然坐在座位上，把一件件大件行李丟給空乘處置，空乘們須要衡量好把行李拿給地面職員辦理托運(yùn)手續(xù)跟壓服旅客的溝通工作所要破費(fèi)的時(shí)光是否會影響到航班誤點(diǎn)；大件行李的擺放地位是否會造成客艙保險(xiǎn)隱患；“被迫”托運(yùn)行李的旅客心里確定不愉快，對他的服務(wù)要更加關(guān)注跟過細(xì)，免得造成后續(xù)可能引發(fā)的投訴。等等這些問題都給本已繁忙不已的空乘們增添了不小的工作壓力。

　　文化伺機(jī)，協(xié)調(diào)旅程，既是每個(gè)旅客的權(quán)力也是一種義務(wù)，那么就請先從行李這件小事做起吧！本文由：http://www.shenzhoupass***/整理發(fā)布！