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　　2013年2月18日新聞：空中乘務(wù)員,里程獎勵，這個名詞有太多的解釋：俏麗、慷慨、端莊。謝倩，和大多數(shù)年青女孩子一樣，有著一個漂亮的幻想――做一名翱翔在藍(lán)天上的空中“天使”。2007年，她來到深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”），經(jīng)由多少個月的初始培訓(xùn)，她很快融入這個大家庭，并對空乘這個職業(yè)有了更深檔次的懂得。

　　謝倩的績效成就始終金榜題名，并且在2012年年初績效排名中位列乘務(wù)長二分部第一名。2012年，謝倩共收到服務(wù)類四級表彰1單，服務(wù)類三級表彰6單。她安全意識強，2012年共取得5起安全事件表揚，勝利處理了機上嬰兒先本性心臟病發(fā)生事件，及時發(fā)明外籍旅客錯入登機口，辨認(rèn)出旅客不合乎伺機劃定事件等，較好地實現(xiàn)客艙安全保障工作。

　　從乘務(wù)學(xué)生開端，她就無時無刻不嚴(yán)厲請求本人，盡力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，當(dāng)真保障好每一個航班。恰是這份保持跟求實，使她在閱歷歲月的歷練之后，順利成長為一名乘務(wù)長。這個漂亮、內(nèi)斂的姑娘時刻告誡本人,延吉特價機票，必定要當(dāng)真工作，謹(jǐn)記肩上的義務(wù)，給組員做好榜樣，以配得上乘務(wù)長這個名稱。因而，她愛崗敬業(yè)，用盡力博得了旅客、共事對她的確定。

　　當(dāng)被問到如何失掉這么多旅客表揚時，她只是淡淡一笑，“我把每天都當(dāng)作新的開端，航班上嚴(yán)厲請求組員按規(guī)章操作，杜絕安全隱患，率領(lǐng)乘務(wù)組努力為旅客營造溫馨協(xié)調(diào)的旅途環(huán)境。我只是努力做好本職工作，對得起肩上的這份責(zé)任。”

　　2013年1月19日，謝倩履行ZH9050香港至?xí)x江航班，在飛機行將滑行騰飛的時候，緊挨顏先生座位的小友人頑皮地在地位上蹦跳，旁邊的奶奶也無力管教，為了保持客艙內(nèi)的秩序，確保騰飛時旅客安全，乘務(wù)員為該小朋友拿來了玩具和零食，使得他臨時寧靜了下來。飛機安穩(wěn)飛翔后未幾，小友人持續(xù)鬧騰，劇烈的運動導(dǎo)致他激烈嘔吐。當(dāng)謝倩看到顏先生的衣服上有嘔吐物時，便第一時光拿去做了清算，隨后又熱情幫他更換了座位,延吉飛機票。最讓顏先生打動的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。當(dāng)顏先生下機時，他把文件袋落在了座位上，文件里有波及公司發(fā)展的主要協(xié)定，假如喪失，成果不堪假想。慶幸的是，熱情負(fù)責(zé)的謝倩在發(fā)明文件袋后第一時光追了從前，她從飛機上始終追到機場海關(guān)處，終極把文件袋完好地交還給顏先生。

　　對謝倩來說，這只不外是她飛翔閱歷中一件尋常事,里程積分兌換，在她履行的航班中，已經(jīng)記不清碰到過多少次相似的情形。但對旅客來說，卻是一件刻骨銘心的大事，由于這讓他們感觸到了關(guān)愛跟暖和。在深航客艙服務(wù)部2012年度“保險明星”評比運動中，謝倩以第三名的成就榮獲“平安明星”名稱。

　　“服務(wù)旅客樹崗位新風(fēng)，瀆職盡責(zé)展空乘風(fēng)度”，2013年2月初，顏先生贈來了錦旗、感謝信以表現(xiàn)對謝倩乘務(wù)組的感謝之情。“謝倩是一位踴躍負(fù)責(zé)的乘務(wù)長，感激貴公司培育出如斯優(yōu)良的員工，讓我在深航看到了溫溫暖激動。在此我要真摯地對她說聲謝謝！”顏先生在感激信中這樣寫道,延吉機票預(yù)訂。

　　謝倩，就是這樣一個女孩，平常卻又巨大，內(nèi)斂而不失細(xì)膩，她天天都在踴躍的學(xué)習(xí)，天天都以簇新的精力面孔迎接新的挑釁。她常說，服務(wù)品質(zhì)永無止盡，保險工作不終點，在崗位一分鐘，咱們就要做到平安六十秒！