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　　在一般的市場(chǎng)調(diào)查中，對(duì)訪問(wèn)員的教育和管理很重要，要對(duì)雇傭合同，說(shuō)明會(huì)，回收等進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)。

　　一斑網(wǎng)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查時(shí)，對(duì)訪問(wèn)員的教育和管理左右著調(diào)查的精度。

　　1、 對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行部署。雖然有的在線調(diào)查公司擁有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的專職訪問(wèn)員，但樣本量大的時(shí)候，必須給出時(shí)間募集兼職訪問(wèn)員并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。所需訪問(wèn)員的人數(shù)為，樣本量/每天十幾調(diào)查完成的預(yù)定人數(shù)。1.5天使說(shuō)明會(huì)，中途檢查和問(wèn)卷回收所需要的天數(shù)，與訪問(wèn)員相互簽訂互用合同，在合同中，寫明禁止虛假等舞弊行為，遵守對(duì)調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息的保護(hù)等內(nèi)容。另外，為了預(yù)防訪問(wèn)員發(fā)生意外事故，還要考慮讓其他加入傷害保險(xiǎn)的事宜、

　　2、 舉行訪問(wèn)員說(shuō)明會(huì)。在訪問(wèn)員說(shuō)明會(huì)上，對(duì)調(diào)查宗旨，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，等進(jìn)行說(shuō)明。關(guān)于說(shuō)明會(huì)的準(zhǔn)備，說(shuō)明事項(xiàng)，請(qǐng)參考右頁(yè)的圖表。

　　3、 對(duì)調(diào)查實(shí)施進(jìn)行管理。調(diào)查實(shí)施管理者做的工作包括，訪問(wèn)員問(wèn)卷回收數(shù)量的把握，來(lái)自訪問(wèn)員的調(diào)查對(duì)象的詢問(wèn)等的應(yīng)對(duì)，對(duì)有無(wú)必要增加訪問(wèn)員的判斷，訪問(wèn)員找不到住宅時(shí)的指示，為了對(duì)調(diào)查實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量管理，調(diào)查對(duì)象不再和拒絕訪問(wèn)時(shí)，也要通過(guò)修改日期，時(shí)間，最少使請(qǐng)求調(diào)查對(duì)象配合調(diào)查的努力達(dá)到3次，不打折扣。

　　4、 進(jìn)行復(fù)核，回收。由督導(dǎo)隊(duì)每位訪問(wèn)員最初回收的積分問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)核。原則上，在說(shuō)明會(huì)的第二天或者二至三天進(jìn)行中途復(fù)核，檢查是否有理解錯(cuò)誤的地方，為了防止復(fù)核錯(cuò)誤，需要制作問(wèn)卷復(fù)核，回收手冊(cè)。

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