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一、舉報程序：

任何組織或個人對違反勞動保障法律的行為，有權向勞動保障監(jiān)察機構舉報。勞動保障監(jiān)察機構對舉報人反映的違反勞動保障法律的行為應當依法進行查處，并為舉報人保密。

二、投訴程序：

勞動者對用人單位違反勞動保障法律、侵犯其合法權益的行為，有權向勞動保障監(jiān)察機構投訴。

（一）投訴應當遞交投訴文書。書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由舉報投訴接待人員進行筆錄，并由投訴人簽字。

投訴文書應當載明：

1、投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式；

2、被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務；

3、勞動保障合法權益受到侵害的事實和投訴請求事項。（二）投訴應當提供相關證據(jù)及本人居民身份證復印件。

（三）對因同一事由引起的集體投訴，投訴人應推薦代表投訴。

（四）投訴應符合以下受理條件：

1、違反勞動保障法律的行為發(fā)生在2年內；

2、有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；

3、屬于勞動保障監(jiān)察職權范圍并由受理投訴的勞動保障監(jiān)察機構管轄。

對符合上述條件的投訴，勞動保障監(jiān)察機構應當在接到投訴之日起5個工作日內依法受理，并于受理之日立案查處。