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。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行
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。在技術(shù)上對應維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶
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(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證
用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，
杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會
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(6)經(jīng)我中心(武漢小天鵝洗衣機)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
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小天鵝洗衣機維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
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服務流程：電話預約 →上門檢查→制定維修公司方案→確定維修公司價格
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服務目標：做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
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