松下洗衣機(jī)24小時(shí)服務(wù)電話：027-8877-2865     

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    為了進(jìn)一步改善公司的各項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)與廣大客戶(hù)之間的交流， 我們希望了解各位朋友對(duì)我公司

的評(píng)價(jià)、期望、意見(jiàn)和建議提供給我們。我們將會(huì)報(bào)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝您的支持和協(xié)助。武漢松下

    

    洗衣機(jī)維修點(diǎn)售后服務(wù)電話：027-8877-2865---全城連鎖服務(wù)，敬請(qǐng)客戶(hù)監(jiān)督！

    

    本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，并為了確保我們向您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，現(xiàn)對(duì)您所享受的保修事宜作如

下說(shuō)明：

    

    一、您的義務(wù)

    

    1. 您在購(gòu)機(jī)時(shí)，應(yīng)要求經(jīng)銷(xiāo)商在購(gòu)機(jī)憑證上填寫(xiě)以下內(nèi)容：型號(hào)、機(jī)身編號(hào)、購(gòu)機(jī)日期及購(gòu)買(mǎi)商

場(chǎng)，并蓋經(jīng)銷(xiāo)商的有效專(zhuān)用公章。

    

    2. 請(qǐng)您將隨機(jī)的《顧客檔案卡》中詳細(xì)內(nèi)容填寫(xiě)完整后，寄回我公司。

    

    3. 當(dāng)洗衣機(jī)具出現(xiàn)故障后，請(qǐng)您務(wù)必與我公司聯(lián)系。為確保您得到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，請(qǐng)不要聯(lián)系其

他電話。

    

    二、松下廚衛(wèi)產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)定

    

    松下灶具服務(wù)站為了使中國(guó)消費(fèi)者放心滿意的使用公司的產(chǎn)品，將嚴(yán)格遵守國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法律，

遵照《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體條款及“三包”

    

    的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范我公司售后服務(wù)制度：

    

    1. 您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品整機(jī)保修期為一年，下列情況為非保修范圍

    

    *用戶(hù)自己使用操作不當(dāng)；

    

    *人為搬動(dòng)后造成產(chǎn)品損傷；

    

    *產(chǎn)品發(fā)生故障后，用戶(hù)自行到非松下洗衣機(jī)指定維修點(diǎn)修理；

    

    *用戶(hù)自行拆修，涂改機(jī)身編號(hào)；

    

    *無(wú)購(gòu)機(jī)憑證

    

    *遭受自然災(zāi)害或意外事故

    

    *用戶(hù)運(yùn)輸過(guò)程中損壞；

    

    *用于營(yíng)業(yè)、公用等非家庭用機(jī)。

    

    2. 對(duì)超過(guò)保修期和屬于非保修范圍的產(chǎn)品，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目為：修理費(fèi)＋零件費(fèi)

＋上門(mén)費(fèi)；

    

    3. 產(chǎn)品保修期從購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算。在以上規(guī)定的保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，我公司將不收取

顧客的修理等任何費(fèi)用。如有任何疑問(wèn)或產(chǎn)品故障，顧客均可撥打此說(shuō)明上的電

    

    話尋求幫助；

    

    4. 如因零部件供應(yīng)等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品修復(fù)期超過(guò)三個(gè)月時(shí)，我公司將按照顧客要求給予調(diào)換；

    

    5. 超過(guò)保修期的產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品修復(fù)后三個(gè)月內(nèi)又出現(xiàn)重復(fù)故障時(shí)，維修網(wǎng)點(diǎn)將免費(fèi)為顧客重新修

復(fù)；

    

    6. 我公司對(duì)松下洗衣機(jī)的維修實(shí)行上門(mén)服務(wù)制。我們將在登記后24至48小時(shí)到位服務(wù)

，如顧客家處市郊或外埠地區(qū)，我公司仍可在48至72小時(shí)內(nèi)長(zhǎng)途出差至顧客處服務(wù)；

    

  

    上門(mén)檢測(cè)當(dāng)場(chǎng)維修

    

    服務(wù)宗旨：精細(xì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

    

    服務(wù)理念：以客戶(hù)為本，全心全意為客戶(hù)服務(wù)

    

    服務(wù)目的：不斷提高用戶(hù)滿意度

    

    服務(wù)方式：廠家一站式服務(wù)

    

    松下燃?xì)饩呶錆h維修點(diǎn)聯(lián)系熱線：027-8877-2865     

    松下洗衣機(jī)維修———季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！——————

    

    松下洗衣機(jī)售后服務(wù)———選擇在變—我們的承諾不變—————

    

    全市24小時(shí)服務(wù)（派單）統(tǒng)一服務(wù)熱線→027-8877-2865