24小時(shí)維修電話:027-8877-2865
武漢老板煤氣灶維修電話,老板煤氣灶售后維修(竭誠為您服務(wù)) 老板煤氣灶售后維修,我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。武漢老板煤氣灶售后維修,24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。 實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.上門維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)電器。服務(wù)中心,技術(shù)服務(wù)領(lǐng)先! 武漢老板煤氣灶維修故障如下::,:{打火器卡死或失靈、出現(xiàn)離焰(脫火)、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花,使灶盤不能發(fā)火、煤氣灶報(bào)警、漏電、跳電、燈不亮、無電源顯示、通電跳閘.}有火花但不能引燃!武漢煤氣灶服務(wù)中心服務(wù)好,技術(shù)高,贏得廣泛的市場(chǎng)支持和一致好評(píng)!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
打造煤氣灶維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)煤氣灶售后服務(wù)承諾:(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。(6)經(jīng)我中心(煤氣灶服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行一年保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。老板煤氣灶服務(wù)理念,透明、規(guī)范、快速透明:堅(jiān)持明示服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全透明服務(wù),至真至誠對(duì)待每一位用戶,規(guī)范:以統(tǒng)一的老板著裝、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、齊全的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)動(dòng)作為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受 快速:急用戶之所急,以用戶需求為導(dǎo)向高速響應(yīng)服務(wù),以最快的速度為用戶排憂解難編輯本段老板煤氣灶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員行為規(guī)范!027-8877-2865
1 、電話預(yù)約:服務(wù)人員使用老板標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語向用戶電話預(yù)約上門時(shí)間,并報(bào)出服務(wù)工程師編號(hào)統(tǒng)一著裝; 2 、按時(shí)上門:約定時(shí)間內(nèi)上門,熱情問候用戶,主動(dòng)出示上崗證進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我介紹,穿鞋套進(jìn)門,工作場(chǎng)所鋪設(shè)老板專用墊布。 3 、安裝環(huán)境檢測(cè):詳細(xì)檢查安裝環(huán)境,使用專業(yè)工具檢測(cè)用電環(huán)境檢查(地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體承重情況選擇與檢查、水路檢查(水壓、水路排布);燃?xì)猱a(chǎn)品檢查安裝環(huán)境的通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況。 4 、材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,明示老板材料價(jià)格表。由用戶選購買老板公司推薦材料(老板推薦材料保修一年)或自購材料。 5 、產(chǎn)品安裝:按照《老板廚衛(wèi)產(chǎn)品安裝規(guī)范》專業(yè)安裝,保證產(chǎn)品安裝牢固可靠;連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。 6 、試機(jī)檢驗(yàn):產(chǎn)品安裝完畢后進(jìn)行試機(jī),檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常;檢查使用安全狀況,檢查水管、氣管密封無泄漏。 7 、使用講解:向用戶講解產(chǎn)品使用方式;按照說明書內(nèi)容講解產(chǎn)品操作步驟,并確保用戶能獨(dú)立操作;講解產(chǎn)品使用中常見的問題;講解用戶使用過程中的注意事項(xiàng)和節(jié)能常識(shí);講解產(chǎn)品日常保養(yǎng)方式,延長產(chǎn)品使用壽命。 8 、環(huán)境清潔:使用抹布,一塊將產(chǎn)品、墻面、地面有灰塵和水的地方擦拭干凈;對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃清潔,恢復(fù)原狀。 9 、確認(rèn)與評(píng)價(jià):詳細(xì)填寫用戶信息和服務(wù)信息,對(duì)于用戶使用過程中需要注意的事項(xiàng)以及需要整改的事項(xiàng),向用戶詳細(xì)說明并填寫在工單上請(qǐng)用戶確認(rèn)。涉及到收費(fèi)的,按照明示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用并留下憑證。 10 、電話回訪:將對(duì)用戶進(jìn)行主動(dòng)回訪,了解用戶對(duì)服務(wù)過程的滿意度和用戶的其他需求,電話解答用戶對(duì)于產(chǎn)品功能、操作使用等疑問。
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聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說是在 武漢網(wǎng)whw.cc 上看到的,謝謝。 |