(136-9733-8255)“武漢神州熱水器維修”_超_高_(dá)性_價(jià)_的_電_器_產(chǎn)_品_維_修
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武漢神州熱水器維修- 以信為本-以質(zhì)求生
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武漢神州熱水器維修===我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。武漢神州熱水器維修-24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
武漢神州熱水器維修-擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。維修本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大客戶的信賴,熱水器維修現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終武漢神州熱水器神州維修-武漢熱水器中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在武漢發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧武漢貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
武漢家電維修公司為您提供上門維修家電服務(wù)。本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨;以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑。
武漢神州熱水器神州維修-是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收神州企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)武漢市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各
專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服
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武漢熱水器維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(武漢神州熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
武漢神州熱水器維修_員_工_管_理_制_度:
一、 熱愛(ài)本職工作,始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
二、 顧客有疑問(wèn)或誤會(huì),必須耐心給予解釋,說(shuō)明。
三、 言語(yǔ)適度舉止大方。
四、 上門服務(wù)穿工作服,佩帶胸卡,工具擺放規(guī)范,儀器、儀表定點(diǎn),定位放置,時(shí)刻保持良好的公司形象。
五、 注意使用文明禮貌用語(yǔ),不能以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
六、 進(jìn)客戶家先穿鞋套,修理電器時(shí)自帶墊布,修理完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)。
七、 認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障,急顧客所急,想顧客所想,當(dāng)面定價(jià),當(dāng)面修理。
八、 不許吃、喝、抽拿客戶的任何東西。九、 修理過(guò)程中認(rèn)真修理,不要與客戶談?wù)摕o(wú)關(guān)的話題,一次性處理問(wèn)題。
十、 注意安全,特別是熱水器安裝及維修室外機(jī)時(shí)必須佩帶好安全帶。
十一、修理完畢后,認(rèn)真填寫維修(安裝)單,注意保修期限及保修范圍,最后請(qǐng)客戶簽字。
十二、填寫完畢,將維修(安裝)單第三聯(lián)留給客戶,另附送一張公司名片。
十三、必須在客戶約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為客戶處理各種問(wèn)題。
十四、任何時(shí)候都必須嚴(yán)命以待,無(wú)論外出與否,都必須保持個(gè)人通訊設(shè)備暢通,以保持快速反應(yīng)。
十五、要嚴(yán)格服從集體的安排,以集體利益為重,不得因?yàn)閭(gè)人利益而損害集體利益。
十六、提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,同事之間互相都幫助,共同解決問(wèn)題,不在背后議論他人。
十七、自覺(jué)遵守《服務(wù)手冊(cè)》,攜手共續(xù)明日輝煌。我們?cè)概c各地生產(chǎn)商合作,提供武漢市維修服務(wù)。
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專業(yè)從事機(jī)電服務(wù)的高科技企業(yè), 高性價(jià)比的產(chǎn)品,供完善的維修服務(wù)。武漢神州熱水器維修※24小時(shí)服務(wù)電話:136-9733-8255 聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說(shuō)是在 武漢網(wǎng)whw.cc 上看到的,謝謝。 |