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中心服務(wù)承諾：



（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。



（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。



（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。



（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。



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（6） 客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。24小時(shí)服務(wù)電話我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，讓您的機(jī)器恢復(fù)正常工作的驕傲，各部門全部采用原廠配件，價(jià)格合理，是您首選的家電維修企業(yè)。只要您隨手拿起身服務(wù)承諾修不好不收取任何費(fèi)用。



常見(jiàn)故障： 1、打火器卡死或失靈。 2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。 4、有火花但不能引燃。



煤氣灶為什么會(huì)出現(xiàn)紅火？



1、燃?xì)庠�因：�?dāng)燃燒氣體內(nèi)水分較多或含有的雜質(zhì)過(guò)多時(shí)，會(huì)使火焰的顏色呈現(xiàn)紅色。



2、粉塵原因：當(dāng)屋內(nèi)有粉塵或炒菜時(shí)空氣中水分和油氣量增大時(shí)，也容易出現(xiàn)紅火。



3、風(fēng)門原因：當(dāng)風(fēng)門調(diào)節(jié)位置不佳，也可能出現(xiàn)此種情況，這時(shí)，只需調(diào)節(jié)風(fēng)門即可。



4、支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發(fā)紅，由于搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會(huì)出現(xiàn)火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。



因此，紅火不是灶出了問(wèn)題，而是由于上述原因所造成，不會(huì)影響正常使用，也不會(huì)對(duì)人健康產(chǎn)生害處。



煤氣灶為什么不是藍(lán)色火焰？



如果火焰的主體部分是藍(lán)色，黃、紅火焰只是飄在外焰末梢，這不是產(chǎn)品問(wèn)題，而是由于氣質(zhì)雜質(zhì)成分所引起的，而主體部分的藍(lán)色火焰完全保證了燃燒充分性和熱效率，不影響煤氣灶的性能。



煤氣灶的風(fēng)門在什么地方？它有什么作用？



用手托起煤氣灶，在燃燒器與噴嘴連接處有兩個(gè)帶手柄壯的鐵片，其中一個(gè)調(diào)節(jié)小火，另一個(gè)調(diào)節(jié)大火；他們均通過(guò)彈簧緊貼在燃燒器上，輕輕撥動(dòng)手柄，可以調(diào)節(jié)進(jìn)風(fēng)孔的大小，從而改變火焰的狀態(tài)。



當(dāng)出現(xiàn)燃燒情況不理想時(shí)，如黃火、黑火、火焰過(guò)大或過(guò)小時(shí)，或出現(xiàn)燃燒噪音、回火等現(xiàn)象時(shí)，通過(guò)調(diào)節(jié)風(fēng)門處進(jìn)風(fēng)量的大小便可達(dá)到較理想的燃燒狀況.



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