隨著3G商用和電信重組的不斷推進,商業(yè)由互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移或擴展的態(tài)勢愈加明顯。而眾多的企業(yè)和商家,該如何把握其中的商機呢?
“生意擴展到全國手機用戶”
李女士是成都一位經(jīng)營茶葉批發(fā)生意的老板,以前她接待的基本上是成都、最多擴展到四川其他地區(qū)的顧客。然而由于地震災(zāi)情的影響,近一段時期需求量銳減、生意非常清淡。可最近,這種經(jīng)營局面被打破了。
“我經(jīng)常接到來自北京、廣東甚至還有東北等外地客戶的詢問,”李女士說!捌鸪跷疫明白怎么突然之間就有了這些外地的顧客,后來才明白是因為我在一個手機上的商業(yè)中心――‘移動商街’上注冊了‘名茶批發(fā)’的移動實名。由此,各地的手機用戶都可以借助手機上網(wǎng)或短信,隨時隨地查詢我的店鋪和特色產(chǎn)品了,生意一下子從成都擴展到了全國。”李女士說。
在李女士看來,自己商務(wù)范圍的拓展頗有一點“無心插柳”的意味了。然而實際上,這種偶然的背后,是商業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移的涌動的大潮。
據(jù)計世資訊數(shù)據(jù),移動商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展迅猛,年復(fù)合增長率超過30%。2008年市場規(guī)模將超過300億元。今年4月份,3G在國內(nèi)正式投入商用。最近,電信業(yè)重組也拉開了大幕,移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和資源將得到進一步優(yōu)化。
政府、運營商、服務(wù)提供商、企業(yè)等各種力量正在推動著移動商務(wù)的發(fā)展。日前正在全國火熱開展的“中小企業(yè)移動電子商務(wù)推進工程”,得了國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部和科技部等國家部門的直接指導(dǎo),并得到了中國電子商務(wù)協(xié)會與用友移動商務(wù)公司的力推。據(jù)悉,這一工程將會使10萬中小企業(yè)直接受惠,目前,該工程正在北京、廣州、大連等20個重點城市開展。
移動營銷決勝未來
電信研究院的移動商務(wù)專家張勇也表示,從現(xiàn)在開始起步的新經(jīng)濟,最終將體現(xiàn)為以移動電子商務(wù)為核心的商業(yè)模式。移動營銷憑借精準(zhǔn)、高效、快捷、互動等特點,正在成為企業(yè)和商家積極嘗試的新型營銷方式。當(dāng)然更為吸引企業(yè)和商家的是接近6億中國手機用戶數(shù)量,這個數(shù)字遠遠高于2億多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量。企業(yè)和商家已經(jīng)將移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作決勝未來的營銷關(guān)鍵。
李女士所應(yīng)用的移動實名,就是眾多的移動營銷應(yīng)用之一。據(jù)介紹,她注冊的移動實名“名茶批發(fā)”,類似于商店的門牌號碼,逛移動商街的人,只要搜索“名茶批發(fā)”,就可以直接進入到她的虛擬移動店鋪,挑選茶葉,從云南普洱茶到安溪鐵觀音,到四川峨嵋血芽,一應(yīng)俱全,店鋪圖文并茂的介紹了各種茶葉的質(zhì)量、價格等。通過移動實名使李女士的銷售半徑從成都擴展到了全國。事實上,企業(yè)也可以用公司名稱、商標(biāo)字號、產(chǎn)品名稱等注冊移動實名,開展移動營銷。
對中小企業(yè)來說,移動營銷是決勝未來的關(guān)鍵。中小企業(yè)自身資源較少,而移動營銷部署方便靈活、成本低,應(yīng)用方便,非常適合中小企業(yè)應(yīng)用。通過移動營銷,中小企業(yè)可以很容易地擴大銷售半徑。
商務(wù)部信息化司聶林海司長表示,移動電子商務(wù)是在通信技術(shù)和信息技術(shù)進步基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了電子商務(wù)應(yīng)用的創(chuàng)新,使得中小企業(yè)在開展電子商務(wù)方面更加便捷,對提升中小企業(yè)的實力具有重要意義。
中國電子商務(wù)協(xié)會理事長宋玲也認為,移動電子商務(wù)應(yīng)用是中小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
實際上,中小企業(yè)對移動營銷的熱情正不斷高漲。據(jù)悉,在已開展的工程活動中,移動實名作為新型的移動營銷應(yīng)用,受到企業(yè)和商家青睞,“招生”、“swatch”、“母嬰用品”、“機票” 等移動實名被搶注一空。
打開價值的空間
隨著3G商用市場漸熱,很多企業(yè)開始嘗試移動營銷,希望通過這一新型營銷方式,幫忙企業(yè)拓展?fàn)I銷空間,搶占競爭先機。對移動營銷的選擇最終還取決于應(yīng)用價值。選擇不同的應(yīng)用,所獲得的價值也會有不同。
就目前市場上常見的一些移動營銷應(yīng)用,如無線網(wǎng)址、短信網(wǎng)址、短信實名、信息名址來看,這些應(yīng)用都是圍繞著“名”做文章。在“名”的背后,大多的是類似“企業(yè)黃頁”企業(yè)簡介,既沒有深層次的商業(yè)應(yīng)用,也沒有商業(yè)平臺來支持其價值的擴展。
而移動實名的特點則體現(xiàn)在移動商街創(chuàng)新的商業(yè)平臺支撐上,移動實名的背后對應(yīng)的是一個個的移動店鋪,而這些店鋪也不是孤立的,是建立在一個大型全功能的移動電子商務(wù)平臺----移動商街上,涉及餐飲、娛樂、教育、IT、旅游等多個熱門行業(yè)。目前入駐的商家將超過35萬家,形成強大的“商圈”氛圍。正是基于“商圈”的匯聚效應(yīng),移動實名打開了價值的空間,有很強的擴張性,并孕育了新的商業(yè)模式和機遇。
例如,一家化妝品的老板在移動商街上注冊了“化妝品”的移動實名,那么他可以開一個移動店鋪,介紹自己產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多的用戶,或者進行會員維護。而另一種情況是,一個完全非化妝品行業(yè)的人,也可以搶注“化妝品”的移動實名,再向北京、上海、廣州等全國眾多化妝品企業(yè)和商家發(fā)出加盟移動化妝品店鋪的邀請,并收取一定的加盟費用。如果一些企業(yè)和商家想獲得較靠前的排名,需支付給注冊者更多的費用。注冊者從而獲取收益。
這種模式,與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的百度、google關(guān)鍵詞搜索商業(yè)模式有類似之處,又融合了淘寶等互聯(lián)網(wǎng)商圈的特性,再加上手機的方便性和移動互聯(lián)網(wǎng)的無所不在?梢韵胂螅谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng),應(yīng)用了移動實名和移動商街的商業(yè)市場單從用戶規(guī)模上說,是一個數(shù)倍于互聯(lián)網(wǎng)的市場,其中蘊藏的商業(yè)價值和機會也會是驚人的。
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